Comment gérer mon abonnement ?
Comment gérer mes règlements et remboursements ?
Quels sont les avantages du programme Intégrale et comment en bénéficier ?
Quels recours existent en cas de perte / vol / détérioration de mon titre de transport Intégrale ?
• Comment souscrire à l’abonnement Intégrale ?
La souscription à Intégrale se fait soit par correspondance en remplissant et en nous retournant le contrat d’abonnement disponible en agences commerciales, à l’Agence Intégrale - TSA 16606, 95905 Cergy Pontoise cedex 9, soit en ligne en s’abonnant sur https://agenceenligne.ratp.fr, soit immédiatement en agences commerciales RATP, OPTILE et SNCF. Télécharger les Conditions Générales d’Utilisation Intégrale
• Quels sont les documents à fournir lors de l’inscription ?
Une photo d’identité ainsi qu’un RIB en cas de prélèvement mensuel.
• Doit-on payer des frais de dossier tous les ans ?
Non, les frais de dossier sont à régler une seule fois lors de la souscription de l’abonnement Intégrale. Ils correspondent aux frais de gestion de dossier.










